Política de frete
Na Verb Company, buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Por isso, apresentamos abaixo as informações relacionadas ao envio dos produtos.
1. Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega dos nossos produtos é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Importante:
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O prazo pode variar conforme a região do cliente, disponibilidade do produto e eventuais fatores externos como greves, paralisações ou condições climáticas adversas.
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O prazo informado já considera o tempo de separação, embalagem e envio do pedido.
2. Formas de Envio
Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras e pelos Correios, de acordo com a melhor opção para o CEP informado no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
3. Frete Grátis
Periodicamente, a Verb Company pode oferecer promoções com frete grátis para determinadas regiões ou valores mínimos de compra. Essas condições serão sempre informadas na página do produto ou no carrinho de compras.
4. Endereço de Entrega
É fundamental que o cliente informe corretamente todos os dados de entrega. A Verb Company não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente, sendo o custo de reenvio de responsabilidade do comprador.
5. Atrasos
Embora nosso objetivo seja cumprir rigorosamente os prazos informados, podem ocorrer atrasos por motivos alheios ao nosso controle, como:
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Problemas logísticos
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Demandas sazonais
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Greves ou paralisações
Nestes casos, o cliente será informado sobre o novo prazo estimado.
6. Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas sobre o frete, prazos ou rastreamento, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
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E-mail: contato@verbstore.com.br
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WhatsApp: 12 98896-9907